Aviso de Privacidad
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA FÍSICA], que en este aviso llamamos «La Reina del Mezcal», con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, MUNICIPIO, ESTADO, CÓDIGO POSTAL, MÉXICO], es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Qué datos recabamos
Según cómo nos contactes, podemos recabar:
- Para enviarte tu pedido: nombre completo, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal).
- Si te registras para recibir promociones: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP y fecha y hora de tus visitas, que guardamos únicamente por seguridad del sitio.
No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual ni información genética).
No guardamos los datos de tu tarjeta. El cobro se procesa directamente en la plataforma de Mercado Pago; los números de tarjeta y los datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores ni quedan almacenados con nosotros.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podríamos atenderte):
- Procesar, preparar y enviar tu pedido.
- Cobrar el importe correspondiente y emitir comprobantes.
- Darte seguimiento sobre el estado de tu compra y resolver aclaraciones.
- Verificar que eres mayor de edad, como exige la venta de bebidas alcohólicas en México.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu compra):
- Enviarte promociones, novedades y contenido sobre nuestros mezcales.
- Invitarte a catas, eventos y lanzamientos.
- Conocer qué productos gustan más para mejorar nuestro catálogo.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [CORREO OFICIAL DEL NEGOCIO] y lo dejamos de hacer. También puedes darte de baja con el enlace que viene al final de cada correo que te enviemos.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con quienes hacen falta para completar tu compra:
- Mercado Pago (Mercado Pago W, S. de R.L. de C.V.), para procesar el cobro.
- La empresa de paquetería que lleve tu pedido, con los datos mínimos de entrega.
- Nuestro proveedor de correo, para enviarte avisos de tu pedido y, si lo aceptaste, promociones.
- Autoridades, únicamente cuando la ley nos obligue.
Ninguna de estas transferencias requiere tu consentimiento, conforme al artículo 37 de la Ley.
5. Tus derechos ARCO
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregir los que estén mal o incompletos.
- Cancelación: que los eliminemos de nuestros registros.
- Oposición: que dejemos de usarlos para un fin concreto.
Para ejercerlos, escribe a [CORREO OFICIAL DEL NEGOCIO] con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre completo, un correo o teléfono de contacto, una copia de una identificación oficial y una descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos dentro de los 20 días hábiles siguientes y, de proceder, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles posteriores a la respuesta.
También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por la misma vía. Ten en cuenta que hay datos que debemos conservar por obligaciones fiscales aunque nos pidas cancelarlos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de tus pedidos se conservan durante los plazos que marca la legislación fiscal y mercantil mexicana (cinco años). Los datos de la lista de promociones se conservan hasta que pidas darte de baja.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio guarda información en tu propio navegador para recordar tu carrito de compras, tus datos de envío y que ya confirmaste ser mayor de edad. Esa información se queda en tu dispositivo y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. No usamos cookies de publicidad de terceros ni rastreo entre sitios.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos: el sitio viaja cifrado con HTTPS, el acceso a la información está restringido a personal autorizado con verificación en dos pasos, y quedan registrados los accesos al sistema. Aun así, ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo haremos saber.
9. Menores de edad
Este sitio vende bebidas alcohólicas y está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que un registro pertenece a un menor, lo eliminaremos.
10. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Te sugerimos revisarla de vez en cuando.
11. Si algo no te parece
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México.